¡Nuevo portal de peticiones e incidentes en IT & Sistemas!

Desde el lunes 22 de septiembre de 2025, en BVS comenzamos a utilizar ProactivaNET como nueva plataforma para la gestión de peticiones e incidentes. Esta herramienta reemplaza al sistema de tickets anterior y forma parte de nuestro compromiso con la mejora continua y la innovación en nuestros procesos internos.

¿Qué cambia con ProactivaNET?

Un portal más intuitivo y fácil de usar.
Un catálogo de servicios renovado.
Mejores herramientas para el seguimiento y resolución de tus solicitudes.
Mayor trazabilidad y eficiencia en la atención.

¿Cómo ingresar?

Accedé al portal desde el enlace 👉 https://bvstv.proactivanet.com/proactivanet/portal
Ingresá tu usuario y contraseña de Windows.
Hacé clic en el botón "Autenticación email".

Recordá estas definiciones clave:

Incidente: cuando algo deja de funcionar o no opera como se espera.
Petición: cuando necesitas algo nuevo que antes no estaba disponible.